Пользовательское соглашение

1.1 Перед началом использования сайта {currentDomain} и его программного обеспечения пожалуйста внимательно ознакомьтесь с Пользовательским соглашением.

1.2 Регистрируясь или входя на Сайт, вы автоматически соглашаетесь с условиями нашего Пользовательского соглашения, Политикой конфиденциальности, правилами игр, использованием бонусов и специальными предложениями, а также с обработкой ваших персональных данных. Вы также соглашаетесь на получение информации о услугах Сайта через электронную почту, телефон или социальные сети, указанные вами при регистрации.

1.3 Если вы не согласны с условиями данного Соглашения, пожалуйста, воздержитесь от регистрации и использования сайта и его программного обеспечения.

1.4 BlackHole N.V и любое лицо, принявшее условия Соглашения, доступные по адресу {currentDomain}terms на сайте, будут считаться сторонами данного Соглашения.

2. Понятия и определения

2.1 В данном документе термины используются следующим образом, если не оговорено обратное:

2.1.1 BlackHole N.V, именуемая в дальнейшем «Компания», является юридическим лицом, зарегистрированным по адресу: Кюрасао, Abraham de Veerstraat 9, Curaçao.

2.1.2 Сайт представляет собой набор информации, текста, графики, дизайна, изображений, фотографий, видео и других объектов интеллектуальной собственности, а также программного обеспечения, доступных в Интернете по адресу: {currentDomain}.

2.1.3 Настоящее соглашение является пользовательским соглашением, заключенным между Пользователем и Администратором, доступным по адресу {currentDomain}terms.

2.1.4 Пользователь – физическое лицо, зарегистрированное на Сайте и обладающее правом действовать в соответствии с законодательством своей страны для совершения действий и выполнения обязательств по настоящему Соглашению.

2.1.5 Администратор – сторона, управляющая Сайтом в коммерческих целях. Под «мы», «нас», «наш», «Администратор» или «Компания» в Соглашении понимается {currentDomain}, компания, с которой Пользователь заключает настоящее Соглашение.

2.1.6 Стороны – Администратор и Пользователь, участвующие в настоящем Соглашении.

2.1.7 Услуга – любые сервисы, предоставляемые {currentDomain} на их веб-сайте в Интернете.

2.1.8 Доллары Сайта – виртуальная валюта на {currentDomain}, используемая для взаимодействия с услугами, предоставляемыми Администратором. Эта валюта может использоваться только на сайте и не может быть использована вне его пределов. Приобретение виртуальных долларов Сайта производится на сайте в соответствии с правилами, изложенными в Соглашении.

2.1.9 Раунд – определенный временной промежуток, в течение которого оказываются услуги на Сайте. У него четко определенное начало и окончание. Пользователи могут делать ставки и получать информацию о текущем и предыдущих раундах.

2.1.10 Отыгрыш – общая сумма ставок, которую Пользователь должен сделать, чтобы иметь возможность вывода средств.

2.2 Другие термины, используемые в данном Соглашении или при его выполнении, интерпретируются в соответствии с общепринятыми деловыми практиками и академическими определениями.

3. Пользовательские обязанности в соответствии с законодательством

3.1 Пользователь может пользоваться Сайтом только в тех странах, где действует законодательство, разрешающее онлайн-азартные игры. Принимая данное соглашение, пользователь подтверждает, что в его стране онлайн-азартные игры действительно разрешены. Также пользователь признает, что компания не предоставляет юридических консультаций относительно законности использования Сайта в его юрисдикции. Мы не можем гарантировать, что наши услуги полностью соответствуют законам каждой юрисдикции. Пользователь принимает решение использовать наш Сайт самостоятельно, несет всю ответственность и риски.

3.2 Лицам младше 18 лет запрещено пользоваться Сайтом. Действия пользователей, не достигших 18-летнего возраста, считаются нарушением условий данного Соглашения. По этой причине компания может потребовать предоставления документов для подтверждения возраста и личности пользователя. Если документы не будут предоставлены, доступ к услугам может быть ограничен, а аккаунт временно заблокирован.

3.3 Компания предпринимает все возможные меры для предотвращения доступа к сайту лицам, не достигшим совершеннолетия. Пользователи несут ответственность за предоставление достоверной информации о своем возрасте. В случае если вы достигли совершеннолетия и используете компьютер с несовершеннолетними, обязательно защищайте свои учетные данные – логины, пароли и банковские данные – от их доступа.

3.4 Пользователи обязаны самостоятельно уплачивать налоги и сборы с выигрышей, полученных через Сайт, согласно законодательству своей юрисдикции. Если законодательством страны пользователя предусмотрены налоги на выигрыши, пользователь несет ответственность за составление и предоставление соответствующей налоговой отчетности.

4. Пересмотр условий

4.1 Мы оставляем за собой право односторонне расторгнуть настоящее Соглашение и принимать меры, ограничивающие возможности для пользователя или группы пользователей, нарушающих условия данного документа.

4.2 Компания вправе вносить изменения, редактировать и обновлять настоящее Соглашение по коммерческим, юридическим причинам и для улучшения обслуживания клиентов. Последняя версия документа и сроки ее действия доступны на Сайте. Мы информируем пользователей обо всех изменениях, добавлениях и поправках, публикуя обновленный текст на Сайте. Пользователи обязаны самостоятельно следить за обновлениями. Компания также вправе вносить изменения в работу Сайта без предварительного уведомления.

4.3 Если пользователь не согласен с изменениями в Соглашении, он имеет право прекратить использование Сайта. Продолжение использования Сайта после вступления изменений в силу означает полное согласие с изменениями со стороны пользователя, вне зависимости от того, был ли он уведомлен о них или изучил изменения через обновленный текст Соглашения.

5. Регистрация аккаунта

5.1 Если ваш профиль соответствует критериям, описанным в разделах 3.1 и 3.2 настоящего Соглашения, и вы согласны со всеми его условиями, вы можете приступить к процедуре регистрации учетной записи.

5.2 Для доступа ко всем основным функциям Сайта необходимо создать учетную запись. Это требует указания вашего электронного адреса и создания пароля для последующего входа в систему или использования одной из доступных социальных сетей для регистрации. Пользователь подтверждает, что он ознакомился с правилами и процедурами ставок. Компания также может предъявлять дополнительные требования при создании аккаунта.

5.3 Для подтверждения достоверности предоставленной информации Компания может запросить документы, удостоверяющие личность пользователя, его возраст и место жительства. Если невозможно предоставить необходимые документы, Компания может заморозить аккаунт пользователя до получения требуемой информации или полностью закрыть доступ к аккаунту в случае отсутствия необходимых документов.

5.4 Пользователь гарантирует, что предоставил полные, точные и актуальные данные о себе при регистрации на Сайте. При изменении этих данных пользователь обязуется незамедлительно обновить информацию в своем профиле. Несоблюдение этого требования может привести к ограничению доступа, временной блокировке или полному закрытию аккаунта.

5.5 Если у пользователя возникнут вопросы или проблемы в процессе регистрации на Сайте, он может обратиться за помощью к службе поддержки.

5.6 Зарегистрированный пользователь не имеет права создавать новую учетную запись под другим именем или с другим электронным адресом. В случае обнаружения множественной регистрации пользователя или предоставления чужих, недействительных или поддельных документов, включая те, которые были изменены с использованием программного обеспечения, администрация вправе отменить все ставки или пари, сделанные с данного аккаунта, и заблокировать его без возможности восстановления из-за нарушения условий Соглашения.

6. Мошенничество

6.1 Все нижеперечисленные действия запрещены и будут считаться нарушением данного Соглашения:

6.1.1 Передача аккаунта другому лицу, независимо от способа передачи учетных данных или предоставления доступа к устройству, строго запрещена.

6.1.2 Использование скриптов, ботов, кликеров или иных программ, которые могут эксплуатировать уязвимости программного обеспечения сайта, запрещено.

6.1.3 Создание нескольких учетных записей одним пользователем не допускается.

6.1.4 Использование украденных, клонированных или полученных иным незаконным путем данных кредитных или дебетовых карт для пополнения счета является недопустимым.

6.1.5 Взаимодействие в сфере мошенничества с использованием других онлайн-казино, сайтов или платежных систем строго запрещено.

6.1.6 Злоупотребление бонусами, промокодами и другими специальными предложениями сайта запрещено. Компания оставляет за собой право приостановить, отменить или аннулировать выплаты и выигрыши, если возникнут подозрения в нарушении данного условия Соглашения.

6.1.7 Участие, попытка участия или планирование участия в преступных сговорах с другими пользователями на сайте запрещено.

6.1.8 Передача учетной записи одного пользователя другому запрещена.

6.1.9 Предоставление недостоверной информации запрещено.

6.1.10 Разглашение банковских счетов, кошельков и других платежных данных третьим лицам запрещено. Пользователи должны пополнять свои счеты исключительно с использованием собственных счетов, карт или платежных систем, оформленных на свое имя, и гарантировать, что их средства используются только для пополнения их собственных аккаунтов.

6.2 Компания имеет право ограничить доступ пользователей к сайту и заблокировать их аккаунты без предварительного уведомления в случае подозрений в мошенничестве. В таких случаях компания не несет ответственности за возврат или компенсацию средств на аккаунтах этих пользователей. Пользователи обязаны сотрудничать с компанией в рамках расследования таких инцидентов.

6.3 Пользователям запрещается использовать услуги и программное обеспечение сайта для совершения каких-либо мошеннических или незаконных действий, нарушающих законы соответствующей юрисдикции. При выявлении таких действий компания вправе приостановить или закрыть аккаунт и заморозить находящиеся на нем средства. Пользователь не вправе предъявлять претензии к компании в указанных обстоятельствах.

6.4 Компания оставляет за собой право заблокировать аккаунт пользователя и аннулировать все проведенные через него транзакции без возможности последующих выплат в случае такой блокировки.

7. Добавление средств, выводы и прочие финансовые операции

7.1. При предоставлении услуг на веб-сайте используется виртуальная валюта, называемая Долларами Сайта. При внесении депозита на аккаунт применяется текущий обменный курс сайта, по которому расчитывается сумма депозита.

7.1.1. Компания оставляет за собой право пересчитать сумму депозита пользователя, аннулировать выплаты и изъять выигрыши, если возникают подозрения в ошибке обменного курса на сайте в момент пополнения по техническим или иным причинам.

7.2. Пользователь подтверждает и соглашается:

7.2.1. Депозит, внесенный на игровой счет, не получен незаконным или запрещенным способом.

7.2.2. Пользователь обязуется не аннулировать и не оспаривать проведенные транзакции, поскольку это может привести к возврату средств третьей стороне и освобождению ее от законной ответственности.

7.3. Компания не принимает денежные средства от третьих лиц, таких как друзья, родственники или партнеры. Пользователь обязуется пополнять счет только через собственные счета, карты или платежные системы, зарегистрированные на его имя, и следить за тем, чтобы эти средства использовались только для пополнения собственного аккаунта. В случае нарушения этого правила все выигрыши могут быть аннулированы и конфискованы.

7.4. Компания оставляет за собой право заблокировать аккаунт пользователя, аннулировать выплаты и изъять выигрыши в случае возникновения подозрений в мошенническом способе пополнения счета.

7.5. Пользователь понимает и соглашается, что аккаунт не является банковским счетом и не подпадает под страхование, гарантии или другие механизмы защиты, применяемые к банковским депозитам. Проценты на остаток средств на игровом счете не начисляются.

7.6. Максимальная сумма, которую пользователь может вывести со Сайта за один календарный день, не должна превышать 3000 долларов США.

7.7. Максимальная сумма, которую пользователь может вывести со Сайта за один календарный месяц, ограничена 10 000 долларами США.

7.8. Обработка запроса на вывод средств может занять до 30 календарных дней.

7.8.1. При обработке запроса на вывод средств возможность подачи повторных запросов на вывод с аккаунта пользователя может быть ограничена.

7.9. Сайт может взимать комиссию за обработку депозита или вывода средств, размер комиссии зависит от суммы транзакции и выбранного способа проведения.

7.10. Пополняя баланс аккаунта, пользователь подтверждает, что ознакомлен и согласен с условиями Отыгрыша.

8. Правила отыгрыша средств

8.1 На сайте предусмотрено несколько способов получения дополнительного бонуса при пополнении депозита, удовлетворяющих условиям отыгрыша для Пользователя.

8.2 Система отыгрыша депозита сконструирована таким образом, что для каждого бонуса действуют свои уникальные условия отыгрыша.

8.2.1 Под отыгрышем подразумевается сумма ставок, которую должен разместить Пользователь, чтобы иметь возможность снять средства. Отыгрыш выражается через множители, такие как: х2, х10, х20. Если необходимо отыгрывать бонус с множителем х3, это означает, что общая сумма бонуса должна быть поставлена не менее трех раз. Только после выполнения этого условия депозит будет считаться отыгранным, и Пользователь сможет запросить вывод средств.

8.3 При пополнении депозита с получением бонуса, Пользователь подтверждает свое согласие и обязуется следовать следующим условиям отыгрыша:

8.3.1 Максимальная сумма бонусов, которую можно получить включая все остальные, составляет 500 долларов сайта.

8.3.2 Минимальная сумма ставки для отыгрыша равна 0.20 долларов сайта.

8.3.3 Бонусные средства могут быть отыграны в доступных режимах Сайта в соответствии с установленными ниже условиями:

8.3.3.1 В режиме crash минимальный коэффициент для успешного отыгрыша должен быть не менее 1.5x.

8.3.3.2 В режиме mines минимальный коэффициент для успешного отыгрыша должен быть не менее 2.5x.

8.3.3.3 В режиме dice бонусные средства не могут быть отыграны.

8.3.3.4 В режиме wheel отыгрывается лишь 50% от суммы ставки.

8.3.3.5 В режиме plinko отыгрывается только 10% от суммы ставки.

8.3.4 Отыгрыш недоступен в режиме Dealer.

8.3.5 Отыгрыш проводится во всех играх режима Slots, за исключением:

8.3.5.1 Игр от производителей Red Tiger и NetEnt

8.3.5.2 Слотов, рулеток, покера, видео-покера

8.3.5.3 Мини-игр

8.3.5.4 Виртуального спорта

8.3.5.5 Игр, где Пользователь может изменять волатильность

8.3.5.6 Игр с RTP свыше 98%

8.3.6 Сайт оставляет за собой право проверить соблюдение условий отыгрыша только после завершения игрового процесса. При выявлении нарушений условий выигрыш может быть аннулирован или уменьшен.

8.3.6.1 При обнаружении мошенничества, связанного с использованием бонусных средств, или попытке обойти условия отыгрыша с использованием программного обеспечения, уязвимостей сайта, ботов или иных методов, учетная запись Пользователя может быть заблокирована.

8.3.7 Пользователь обязуется самостоятельно обеспечивать соблюдение условий отыгрыша.

9. Ограничение ответственности

9.1 Компания не несет ответственности за убытки, возникшие из-за действий третьих лиц, в том числе несанкционированного доступа к Личному кабинету Пользователя.

9.2 При незаконном доступе третьих лиц к платежной информации Пользователя компания не несет ответственности за возможные убытки, понесенные Пользователем. Пользователь несет полную ответственность за безопасность своей платежной информации, включая данные банковских карт.

9.3 Компания не несет ответственности за убытки, понесенные Пользователем из-за недопонимания принципов и правил функционирования веб-сайта.

9.4 Пользователь использует услуги Сайта на свой страх и риск, и любые действия и последствия являются результатом его личного выбора.

9.5 При блокировке или ограничении доступа Пользователя к аккаунту и/или услугам Сайта по решению Администратора из-за нарушения Условий соглашения, других нормативных документов и правил, все Доллары сайта (виртуальная игровая валюта), находящиеся на счете Пользователя, будут аннулированы и не подлежат компенсации.

10. Обстоятельства непреодолимой силы

10.1 Компания не несет ответственности за задержки или невыполнение обязательств по Соглашению в случае возникновения обстоятельств непреодолимой силы. К таким обстоятельствам относятся стихийные бедствия, войны, гражданские волнения, промышленные споры, перебои в общественных коммунальных системах, DDoS-атаки и другие интернет-атаки, способные негативно повлиять на работу Сайта. В случае действия таких обстоятельств работа Сайта считается приостановленной, а сроки выполнения обязательств откладываются до их устранения.

11. Процедура разрешения споров

11.1 Все споры и разногласия, возникшие в связи с исполнением, расторжением или признанием недействительности Соглашения, стороны стараются урегулировать путем переговоров. Для этого следует немедленно обратиться в службу поддержки.

11.2 В случае отсутствия ответа на обращение в течение тридцати рабочих дней после его отправки или если стороны не смогут достичь согласия по возникшим претензиям и разногласиям, спор будет решаться судебным путем по месту нахождения Компании в соответствии с законодательством Нидерландских Антильских островов.

12. Конечные соглашения

12.1 Пользователь подтверждает свое ознакомление с условиями настоящего соглашения, их понимание и полное принятие без изменений или оговорок.

12.2 Соглашение, подписанное Пользователем и Компанией, обладает юридической силой и обязывает обе стороны к его исполнению.